你的关注记录留在自己设备上，来信只用来回信

01我们收集哪些信息

看球这件事本身不需要身份信息。你在站内产生的记录分成三档，越是靠下的部分，越需要你主动给出。

浏览与设备信息

访问了哪个栏目、停留大致多久、从哪一类入口进来，以及屏幕尺寸、浏览器类型、操作系统版本。这些用来判断页面在你手里的显示是否正常。

你在站内做出的选择

关注了哪些球队与球员、筛过哪些联赛、用横屏还是竖屏看进失球分布。它们决定了下次打开时页面先给你看哪一场。

你主动提交的信息

通过客服邮箱发来的邮件地址、问题描述，以及你附上的截图或界面说明。不写信给我们，这部分就不存在。

02关注列表与浏览记录

关注列表、最近查看的排序结果，都保存在你当前这台设备的浏览器里。换一台电脑或手机，等于换个新的开始。

这样做的好处是，你清理一次浏览器数据，痕迹就一起消失；代价是换设备后需要重新关注一遍。以下情况会让记录不再保留：

• 在浏览器设置中清除了本站点的数据，或开启了每次关闭就清理的模式；
• 使用了无痕或隐私浏览窗口，关闭窗口后记录即结束；
• 更换浏览器、更换设备，或重装了浏览器应用；
• 关注数量超出上限时，最早的一条会顺位退出。

03信息怎么用、给谁看

这些信息只做四件事，没有第五件。

1. 01把关注列表和最近查看的顺序还原到你下次打开页面的那一刻，让你少点两下就落到常跟的球队。
2. 02统计各栏目的访问量，判断哪些轮次、哪些专题还需要补人手，编辑排班据此调整。
3. 03发现异常访问时定位来源，避免自动化请求把战报页面拖慢。
4. 04回复你发来的邮件，并把同类问题的解决方式整理进问答中心。

04保存多久、怎么删除

本地记录和邮件往来，保存时间差别很大，删除方式也不一样。

自己动手清掉站内记录

1. 打开浏览器设置，找到“隐私与安全”或名称相近的入口；
2. 进入站点数据或网站设置，搜索 tianxingtiyu-sports.com.cn；
3. 删除该站点的数据，关注列表与最近查看的顺序会一并消失；
4. 回到首页刷新一次，页面会以全新状态重新开始。

想删掉写过的邮件

发一封邮件到 客服邮箱，标题注明“删除请求”，写清大致发送时间与邮箱地址即可。我们核对后会删除来信正文与附件，只保留“曾收到过删除请求”这一条必要记录。

05未成年人

天行体育赛事面向 16 周岁以上的球迷。未满这个年龄的访客，请在监护人陪同下使用，并由监护人读完这份说明。

如果你发现孩子在未获得监护人同意的情况下写信联系我们，请通过客服邮箱说明情况，我们会在确认后删除相关来信内容与附件。

06政策更新与联系

功能往前走，这份说明就跟着改。V3 板块自上线以来迭代 12 个版本，平均每 6 周发布一次更新，凡是涉及信息处理方式的调整，都会在这里同步说明。

继续使用本网站，表示你已读完并了解上述处理方式。若你希望先了解内容引用与访问规则，可以翻到使用说明，或直接回到首页看当轮焦点。